猫の首輪工房：ＦＡＱ

　●よくある質問をまとめてみました。
　************************************************************
　Ｑ１.注文の流れを教えてください。

	首輪を選ぶ
	メールでの注文		ＦＡＸでの注文
		↓	↓
お買い物の内容確認・総額・お支払い方法をメールでお知らせします。			お買い物の内容確認・総額・お支払い方法をＦＡＸでお知らせします。
先払いを選択		代引きを選択	先払いを選択	代引きを選択
↓		↓	↓	↓
お振込み		お届け＆お支払い	お振込み	お届け＆お支払い
↓			↓
振込確認後お届け			振込確認後お届け

詳しくはこちらをクリック

　************************************************************
　Ｑ２.首輪の取り付け方を教えてください。

軽量首輪子猫＆フェレット用首輪	長さを調節するパーツだけがついています。まず、大きめに調節した首輪を猫ちゃんの頭をくぐらして首に通してください。首のところで、指３本ぐらい入る程度に調節してください。ゆるすぎると、口にひっかかって危険です。
やわらか首輪	長さを調節し、裏返した状態で猫の首に回し、ボタンを留めます。最後に首輪を表にクルッと返します。長さの微調節は、取り付け後にもできます。
ぴったりサイズ首輪	ボタンを外してゆるめた状態にします。（首輪はわっかになったままです）首輪を猫ちゃんの頭をくぐらして首に通してください。丁度よい長さになるところのボタンをとめてください。この時、首輪を裏返しにしてボタンをとめると、猫ちゃんの体毛をはさんでしまったりせず簡単にとめられます。とめた後は、クルッと返せば、表側になります。
バックル首輪やわらかバックル首輪	長さを調節し、バックルをパチンととめます。

************************************************************
　Ｑ３．配達の日や時間の指定はできますか？

代引きは、普通郵便での発送になりますので、発送時に配達日と時間は指定できません。ただし、配達時にお留守だった場合、不在票が残されます。不在票に記載されている連絡方法で再配達の指定ができます。地域によっては、細かい指定ができない場合もあります。発送時に、配達日と時間を指定する場合は、下記に記した別料金が必要になります。先払いも、発送時に配達日と時間の指定はできません。発送時に、配達日と時間を指定する場合は別料金が必要になります。
代引き配達日指定	ご注文いただいた日の４日後以降からの指定が可能です。追加料金は、平日土曜は３０円、日曜祝日は、２００円です。時間の指定はできません。年末年始（12/26～1/5）は配達日の指定はできません。
代引き配達日と時間指定	配達日と時間指定を両方ご希望の方は、ゆうパックでの配送となります。料金はお申し込み後にお知らせします。（※５１０円以上）
先払い配達日と時間指定	ゆうパックでの配送となります。料金はお申し込み後にお知らせします。（※５１０円以上）ご希望の方は、入金前までにお知らせください。

************************************************************
　Ｑ４．サイズの変更はできますか？

材料によってはできない事もありますが、できるだけご希望に副うようにしたいと思います。固定のサイズでは小さすぎる、大きすぎる等ございましたら、ご遠慮なくご相談ください。特別なオプションではない限り、プラス１０センチぐらいまでは固定のものと同じ料金にて承ります。サイズを変更した場合はオーダーメイドになりますので、通常より発送まで日数がかかる場合がございます。ご了承くださいませ。

お問い合わせ